UPDATE 4/3/2026: DPOR has received reports of frequent phone calls to licensees from an unknown business offering "license benefits" connected to their DPOR license. If you receive any such call or offers, please ignore them and hang up. DPOR will never call you with such an offer. When in doubt, contact DPOR at (804) 367-2956 if you have any questions or concerns about potentially fraudulent communications. Fraud, scams, and bad business practices can also be reported through the Federal Trade Commission's online reporting tool: ReportFraud.ftc.gov.

更新 1/22/2026：DPOR 已收到多封诈骗电子邮件的报告，这些电子邮件似乎来自 DPOR 代表，要求收件人签署文件/确认收到文件。如果您收到了这封电子邮件，请将其删除，不要直接回复或转发给任何人，也不要点击邮件中的任何链接。请参阅以下指南，对任何看似来自 DPOR 的邮件进行身份验证。如有疑问，请致电 (804)367-2956 ，以确认机构通信的合法性。

更新11 / 8 / 2024 ：DPOR 收到多份有关欺诈性 DocuSign 消息的报告，这些消息似乎来自 DPOR 的承包商委员会（见参考图像）。如果您收到此电子邮件，请将其删除，不要直接回复，也不要点击邮件中的任何链接。请参考以下指南来验证任何看似来自 DPOR 的消息。如有疑问，请联系我们以确认代理机构通信的合法性。

DPOR 已注意到一些声称来自 DPOR 员工的欺诈电话、信件和电子邮件。应始终使用以下方法验证付款或个人信息请求。

请注意，许可证号码、许可证持有人姓名和记录地址都是公开信息。不要仅仅因为某人掌握了这些信息就误以为电话、电子邮件或实体邮件是合法的。相反，请通过以下方式验证您正在与 DPOR 代表交谈：

合规与调查

如果 DPOR 调查员就投诉事宜致电给您，您应该已经收到该投诉的书面通知，并被要求对该投诉作出回应。如有疑问：

• 询问案件编号。

• 询问调查员的回拨号码。

• 询问研究人员主管的姓名。

- 请致电合规与调查部 (804)367-8504 以核实通信的真实性。

许可

如果您收到有关您的执照、执照要求或欠任何 DPOR 委员会钱款的可疑通信：

• 通过询问姓名来验证 DPOR 工作人员的身份。

• 询问员工主管的姓名。

• 请拨打相应董事会的电话号码，以验证通信的真实性，您可以在此处选择您的董事会以获取联系信息。

• 您可以随时要求立即拨打董事会电话来验证身份。

来自 DPOR 工作人员的电子邮件将始终以 @dpor .virginia.gov 或 @virginiadpor .ccsend.com（我们的持续联系账户）结尾。DPOR 绝不会联系您要求使用预付借记卡、礼品卡或电汇立即付款。DPOR 工作人员绝不会从 Gmail 或 Yahoo 地址发送电子邮件。DPOR 绝不会明确致电以获取敏感信息，例如您的社会安全号码。DPOR 绝不会通过电话要求或向您施加压力，要求您支付罚款，以免您的执照被终止。

诈骗电子邮件通常承诺可能提供资助，或表示收件人已收到安全信息，可通过保存并打开该信息进行访问。请勿点击链接、回复或转发信息。对于任何未经请求的电子邮件，尤其是带有链接和附件的电子邮件，一定要非常谨慎。

如果您对声称来自 DPOR 的通信有任何其他问题或疑虑，请联系 (804) 367-2956。也可以通过联邦贸易委员会的在线报告工具报告欺诈、诈骗和不良商业行为：ReportFraud.ftc.gov。联邦贸易委员会与其执法合作伙伴共享信息，以协助调查。