帮助查看/打开交互式 PDF

有时用户无法查看我们的交互式 PDF 表单，而只能看到“请稍候...”来自 Adobe Reader 的错误消息。

下面解释了出现此错误消息的原因，以及如何轻松修复它并继续前进。

为什么我会收到此 Adobe 错误消息？

当您尝试在 Internet 浏览器窗口中打开 PDF（而不是在 Adobe Reader 中打开）时，会生成此错误消息。我们的交互式表格是“可填写”的 PDF 文档，需要 Adobe Reader 的完整功能，但您的浏览器无法提供该功能。

（另一方面，静态 PDF 没有“可填写”字段，可以在浏览器窗口中打开和查看。）

我该如何修复它并填写交互式 PDF？

请按照以下步骤避免出现 Adobe Reader 错误：

1. 将交互式 PDF 下载到您的桌面。我们的表格目前还不能在平板电脑或移动设备上使用。
2. 从 Adobe Reader打开交互式 PDF。确保您使用的是最新版本。

Google Chrome 用户：

当您收到“请稍候...”消息，在菜单栏顶部找到下载图标。 

一旦您点击“下载”按钮，附件就会被放置在浏览器的底部。单击箭头（而不是文件名），您将看到打开文件的选项。

Mozilla Firefox 用户：

Firefox 会在屏幕右上角出现一个按钮，询问您是否希望使用其他“pdf 查看器”。单击按钮并选择 Adobe Reader。