提交投诉

提交投诉的时间

任何针对监管人员涉嫌违反董事会章程或规定的报告，为了进行调查，必须以书面形式提出，并在引起涉嫌违规的行为、疏忽或事件发生后三年内送达专业和职业监管部 (DPOR)。

但是，如果监管机构故意、实质性地歪曲、隐瞒或遗漏任何信息，并且该歪曲、隐瞒或遗漏的信息对于违法行为的认定至关重要，则可以在发现歪曲、隐瞒或遗漏行为后两年内随时提出投诉。

提交申请后会发生什么

我们将审查该报告以确定是否存在违反董事会法律或法规的情况。如果有证据表明可能违反法律或董事会规定，DPOR 将尝试非正式地解决问题或进一步调查。您可能会被要求提供更多信息。

如果调查结果支持存在违规行为的可能原因，则相应的监管委员会可能会采取纪律处分，要求进行补习教育、处以罚款、暂停或吊销执照，或者不予续签执照。如果调查表明个人或企业未获得适当的许可，DPOR 可能会采取刑事行动。您可能会被要求出席纪律处分程序或出庭为案件提供证词。

如果调查没有显示存在违规行为的合理原因，则案件将被结案。 

注意： DPOR 无法保证匿名。根据法律规定，DPOR 收到的所有投诉在案件结案后都必须公开披露。因此，如果您希望匿名提交，请不要在报告表中包含任何个人信息或提交任何泄露您身份的补充文件。虽然 DPOR 可能会接受针对被许可人的匿名举报，但如果举报缺乏足够的信息来表明存在监管或刑事违法行为，则不会继续处理。

在某些情况下，该部门可能会针对被许可人的报告提供替代性争议解决方案。监管委员会不能要求任何个人或企业退款、纠正缺陷或提供其他个人补救措施。在某些情况下，采取法律行动可能是解决问题的唯一手段。该部门不能提供法律建议。

投诉表格及说明

DPOR 认为所有投诉都很重要。我们将尽快处理您的投诉表。然而，许多投诉对公共安全构成了直接威胁，因此将得到优先处理。感谢您在投诉过程中的耐心等待。

The Interactive form allows you to enter information directly onto the fillable PDF, save to a personal computer for your records, and submit the completed form electronically by e-mail. If you need help with a "Please wait . . ." message, go here.

静态表格仅允许您打印 PDF 并手动填写（不保存）。 

Important Notice Regarding Submitted Materials: Do not submit physical external storage devices (including USB drives, flash drives, or similar media) with the complaint. Any such devices received will be destroyed without review in accordance with agency security protocols. If the total size of your email submission, including all attachments, exceeds 20 MB, do not attempt to send the files via email. Instead, contact complaintanalysis@dpor.virginia.gov to request a secure upload link for submitting the complaint documents.

投诉分析与解决（CAR）

投诉分析与解决部门负责接收、处理和分析针对 DPOR 委员会管辖的许可证持有者的所有投诉。审查后，该部门可能会结案、获得合规、尝试通过协商同意令解决此事，或将案件提交给替代性争议解决或调查部门采取进一步行动。

替代性争议解决（ADR）

在某些情况下，DPOR 可能会提供替代性争议解决 (ADR)来解决针对被许可人的报告。ADR 是一种调解形式，具有免费、自愿、保密和非对抗性的特点，目的是在消费者和被许可人之间达成双方均可接受的协议。通过 ADR 解决纠纷的各方可以避免数月的正式调查和可能的民事诉讼。如果争议无法通过 ADR 流程解决，则该文件将被分配给调查部门并遵循传统的纪律程序。在此了解有关 ADR 的更多信息。

调查（INV）

调查部门 负责获取针对许可证持有人的投诉证据，并确定该证据是否表明可能违反了委员会的规定或法律。调查人员准备一份调查结果报告 (ROF) ，其中概述了可能违反委员会法规或法律的事实。

调查人员还协助执行 DPOR 管辖范围内的刑法，包括无证执业和提交虚假或欺诈性的执照或注册申请。该部门负责开展涉及潜在公共危害的其他特别调查，并为执法部门和政府机构提供协助和支持。

裁决部 (ADJ) 与执照裁决部 (LAS)

裁决部  负责审查来自 CAR 或 INV 的纪律案件，而执照裁决部 负责处理申请文件。两个部门都会进行非正式事实调查 (IFF)会议，这是正当行政程序，用于收集“记录在案”的信息，以便委员会对执照申请或纪律处分做出决定。  

在 IFF 会议上，申请人或被许可人有机会在主持人（经过培训的工作人员、董事会成员或前任董事会成员）面前展示信息，然后由法庭书记员记录会议进程。IFF 会议结束后，会议主持人将就是否颁发许可证（针对申请案件）或委员会对违反法律或法规的行为应施加何种制裁（针对纪律案件）提出建议。然后，全体委员会将在下次定期会议上审查 IFF 建议和整个案件档案，并投票决定是否接受、修改或拒绝 IFF 建议。 

董事会面前的纪律案件？ 以下是您可以期待的内容。

表面纪律案件是指被告放弃 IFF 权利的案件。这些案件将连同调查结果报告（ROF）和制裁建议一起提交给委员会，无需进行行政程序。

同意令

如果调查支持可能存在违规行为，DPOR 可能会向持照人提供与委员会达成自愿同意令的机会。同意令协商的条款可能包括金钱处罚、补习教育或缓刑。被许可人放弃参加 IFF 会议的权利以及根据《行政程序法》提出任何上诉的权利。董事会必须在定期举行的公开会议上批准任何同意令的条款。通过同意令解决的案件将在许可证持有者同意的条款之外不采取任何纪律处分而结案，并且相关文件将向公众披露。

最终命令

最终命令是在许可和纪律案件中输入的，不需要申请人或被许可人的同意。这些决定均须向公众披露，并可根据《行政程序法》向法院提出上诉。

可以通过“许可证查询”在线查阅与已结案件（自 4 月1至2002起下达的命令）相关的纪律处分。

已结案的纪律档案副本可供公众审查和披露。涉及犯罪活动指控的封闭文件也将被披露，除非披露可能会危及正在进行的调查或个人安全、导致嫌疑人逃跑或逃避侦查，或导致证据被销毁。

州法律规定未结案件的信息无需强制公开。投诉档案结案后，公众可以查阅官方记录并获取副本。[弗吉尼亚州法典§ 54 . 1 - 108 ]

封闭文件的请求应发送至信息管理科：

• 电子邮件: PublicRecords@dpor.virginia.gov 
• 传真：(866) 254-0312

只要可行，DPOR 都会免费提供电子格式的封闭文件。否则，DPOR 可能会对研究和复印收取合理费用（$ 0 . 25对于超过40页的文档，每页）。

当雇主错误地将工人归类为 独立承包商 而不是 雇员 时，就会发生 工人错误分类 。弗吉尼亚州的一些雇主担心，那些错误分类工人以逃避纳税和福利的人会获得不公平的竞争优势（从而降低成本高达40 %）。

为了对工人进行分类，“承包商”是指根据雇佣合同或协议工作的人，而不仅仅是从事与建筑相关的活动。

• 员工的工资中扣除税款，并享有最低工资法、失业救济金和工人赔偿保险等法律保护。 
• 独立承包商通常负责支付自己的所有税款和福利，并且通常没有资格获得这些和其他法律保护。 

员工错误分类会损害那些遵守法律的企业，因为这样不道德的雇主就可以降低投标价格，从而避免工资成本。弗吉尼亚州致力于为遵守规则的雇主提供公平的竞争环境。 

尽管 DPOR 不执行工资、失业救济金或工人赔偿法，但我们与其他州机构（ DOLI 、 VEC 、 VWC ）合作，保护公众的健康、安全和福利，同时促进我们联邦的强劲商业环境。  

资源

• 雇员还是独立承包商？ | VEC 申诉专员
• IRS 20雇主与雇员关系的因素  
• DOLI/VOSH 执法政策| 劳工和工业部 

背景

• 信息表》 | 2012研究报告| 联合立法审计与审查委员会